メール

メール機能に関するよくあるご質問を掲載しています。

メール一覧画面に表示されている赤い丸はなんですか？

メール一覧画面で赤いバッチがついているメールは、ステータスが「要対応」であり、迅速な対応が必要なメールであることを示しています。また、青いバッチは対応中のメールであることを表しています。
Cc、Bccに複数のメールアドレスを入力したいのですが可能ですか？

可能です。複数のメールアドレスを登録する際は、カンマで区切ることで対応可能です。
メール送信ボタンが見当たりません。

送信ボタンはメール作成画面の右下に位置しています。
返信ボタンが表示されないのですが。

返信ボタンは顧客から受信したメールのみに表示されます。送信したメールには表示されません。